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iverson76ers
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[已解決] 解決時間:2012-08-01 20:55:48,解答獎勵: 20 G 幣
有人遇到一樣情形嗎?
根本不能登入作處理阿 叫我聯絡客服又不能登入填回報單 打電話又是語音接掛斷
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eh1118
喵的啦~
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本篇被發問者iverson76ers選為最佳解答,支付 20 G 幣回饋給最佳解答者^^
我個人是另外去申請一個帳號回復問題

另外, 抱怨一下, 暴雪的系統和服務都很爛, 我使用我個人的信用卡購買暗黑 3, 目前我要重置我的安全問題, 美國客服以看不懂台灣身份證的理由而要求我轉寄信件給台灣客服, 而台灣客服卻以無法用台灣的系統確認購買美版遊戲時所使用的信用卡號碼以及帳號姓名與身份證不相同的理由, 而拒絕幫我重置客全問題
(有哪個人會在註冊 US Battle.net 帳號時會填中文姓名....)

目前我已經開始後悔這十幾年來支持這間公司的遊戲了, 不是因為遊戲的品質, 而是因為這間公司的服務品質......
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austan
austan
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找一個你可以信任(這很重要)的朋友用他的Battle的帳號提回報單,將你的問題讓客服人員了解,盡量寫詳細一點包括帳號必要時需上傳身份證明,應可解決希望有幫到你。
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iverson76ers
魏NN #
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請問兩位回報了問題,他們有回覆或是解決了嗎...我也是對現在的暴雪失望不爽透頂
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eh1118
喵的啦~
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帳號解鎖了, 但重置安全問題的答案還在處理中, 該寄的證件都寄了, 卻不給重置, 今天剛回信去罵 US 暴雪客服, 前幾天已經罵過 台灣的客服了 = =|| 因為很簡單的確認動作, 客服竟然懶得作, 不過就寄一封信問 US 客服人員刷卡號碼, 都不作..... 就直接拒絕了, 對於台灣代理的客服服務品質, 感覺真的很糟......
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iverson76ers
魏NN #
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需要附加檔案寄證件給他們? 我剛辦了新帳號了...等回覆中
感謝你喔!!!
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lalasasa88
lalasasa88
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真的是付出太多.收穫太少...
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